Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта, принадлежащего ИП Батыр (НАУРЫЗБЕКОВ БАТЫРЖАН НАУРЫЗБЕКҰЛЫ, ЖСН/БСН 990108350256), зарегистрированному по адресу: Атырау обл., Индер ауданы, Көктоғай ауылы, Б. Нысанбаев 5а (далее — «Компания»). Используя сайт и оставляя заявку через форму обратной связи или мессенджер WhatsApp, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Компания может собирать следующие персональные данные Пользователя:

• Имя;
• Номер телефона;
• Адрес (село, район) для организации выезда специалиста;
• Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем в форме заявки или в переписке.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Обработка заявок на услуги химчистки ковров и мягкой мебели;
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, адреса и времени выезда;
• Информирование Пользователя о статусе заявки;
• Улучшение качества обслуживания.

4. Уведомления и рассылки

Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты [ВСТАВЬТЕ ВАШ EMAIL] с пометкой «Отказ от уведомлений».

5. Передача данных третьим лицам

Компания не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

6. Хранение и защита данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Компанией;
• Потребовать исправления неточных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных и потребовать их удаления;
• Отказаться от получения информационных рассылок в порядке, указанном в п. 4.

8. Cookie и данные сайта

Сайт может использовать локальное хранилище браузера исключительно для сохранения выбранного Пользователем языка интерфейса (русский/казахский). Эти данные не передаются третьим лицам и не используются для отслеживания Пользователя.

9. Изменения Политики

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице сайта.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Наименование: ИП Батыр (НАУРЫЗБЕКОВ БАТЫРЖАН НАУРЫЗБЕКҰЛЫ, ЖСН/БСН 990108350256)
• Адрес: Атырау обл., Индер ауданы, Көктоғай ауылы, Б. Нысанбаев 5а.
• Телефон: [ВСТАВЬТЕ ВАШ НОМЕР ТЕЛЕФОНА]
• Email: [ВСТАВЬТЕ ВАШ EMAIL]